本公司產品，三年內保修;終生維護;軟件終身免費升級。質保期限。

　　(一)、以下情況不屬保換、保修范圍：

　　1、因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞;

　　2、自行拆卸改換機內任何部分(如：線路、零件)后造成損壞;

　　3、非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。

　　(二)、如用戶在使用過程中出現問題本公司實行以下幾種形式服務 ：

　　1、排除故障。

　　2、上門服務：如需上門服務用戶需書面形式通知本公司客戶服務部,注明服務項目及故障表面原因,負責在 小時內派員并用電話協助服務 ,在 小時內上門服務。

　　(三)、以上非保修范圍內或保修期外的維護,本公司將按以下方式收費:

　　1、維修費 根據具體情況定。

　　2、零件費(實報)

　　在本公司人員上門服務后,本公司有專用服務單交用戶簽收,以便備案記錄.

　　(四)、本產品設計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協助需方進行已運行系統的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統處于狀態。